Términos y Condiciones

Quién es Sydney A. Solera

Dña. Rafaela Solera Fuster como representate de Sydney A. Solera, establecimiento comercial de regalos y decoración, tiene su domicilio social en c/ Felipe Bergé, 8, 03001, Alicante y NIF 21.343.406-G, encontrándose inscrita en el Registro General de Protección de datos con el código de inscripción número 2122851168 para usuarios de páginas web. Puede ponerse en contacto por teléfono en el 965 140 034 de 10 a 13:30 h y 17 a 20:30 h de lunes a sabados o por correo electrónico en sydneyasolera@yahoo.es.


Todas las compras están sujetas a las condiciones generales de compra detalladas en el presente documento. El usuario debe aceptar estas condiciones antes de finalizar la compra.


Formas de Pago

1. Transferencia bancaria

El pago se realiza a través de una transferencia bancaria al número de cuenta corriente Nº 0081 7310 67 0001010706 del Banco Sabadell indicando en la misma el número de pedido y el nombre de la persona que figura en el pedido. Cuando la transferencia sea efectiva realizamos el envío inmediantamente, si se quiere agilizar la operación puede enviarnos un justificante de la misma a sydneyasolera@yahoo.es

 

2. Con tarjeta de crédito

Tu pago online en Sydney A. Solera utilizando tarjetas de crédito como Visa, Mastercard o American Express es suminitrado por el sistema de seguridad TPV Virtual de Paypal, a través de sus servicios de encriptación SSL. Por lo tanto, a la hora de introducir los datos de la tarjeta para pagar, entrarás directamente al portal de TPV Virtual que elijas, desde el cual, se asegurará el pago seguro así como la titularidad de la tarjeta.

Al hacer el pago estás confirmando que la tarjeta de crédito es tuya. Estas estan sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato contigo.

 

Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)

Por defecto, este sitio web presenta los precios con IVA. Cualquier compra dentro de la zona del IVA de la Unión Europea está sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), a menos que sea un negocio fuera de España con un número de IVA validado.

Para entregas fuera de la zona del IVA de la Unión Europea, el IVA está excluido, y los impuestos a la llegada del paquete corren a cargo del cliente.


Gastos de Envío

Sydney A. Solera actualmente sólo realiza envios en Península, incluyendo Portugal y Andorra. Es indispensable facilitar un teléfono de contacto para solucionar cualquier incidencia relativa al envío, de no figurar el teléfono de contacto en la hoja de pedido este quedará anulado automáticamente.  

Forma envío: TOURLINE EXPRESS, 19 horas.

Entrega: Todos los pedidos recibidos antes de las doce (12) horas serán entregados al día siguiente antes de las diecinueve (19) horas. Aquellos que se reciban después de las doce (12) horas serán entregados en cuarenta y ocho (48) horas, antes de las diecinueve (19) horas. Sábados, Domingos y Festivos no se realizan entregas, sólo se contabilizan dias hábiles.

Gastos: 5,90 € impuestos incluidos, independientemente de su peso. Para compras superiores a cincuenta (50) euros, los gastos de envío serán gratuitos.

 

Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho a facilitarte información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que podrás encargar. Si no deseas hacer un pedido de esos productos sustitutivos, te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado.


Devoluciones

En Sydney A. Solera queremos que estés satisfecho con tu compra. Si no es así, dispones de siete (7) días naturales para cambios o devoluciones, contando desde el día de recepción del pedido.

Para realizar los cambios o devoluciones, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía por nosotros y comprobado su estado, realizaremos el cambio o te reintegraremos el importe de la compra, según proceda. No aceptaremos cambios o devoluciones de productos que no contengan su embalaje original, siempre y cuando no se trate de un artículo defectuoso. 

En el caso de cambio o devolución, los gastos de envío no serán reembolsados, y los gastos de devolución correrán a tu cargo, excepto cuando la devolución se deba a que el producto esté dañado. Comprueba que la mercancía a la recepción no tiene daños producidos por el transporte. Si así fuese, deberás informarnos en las veinticuatro (24) horas siguientes de haber recibido la mercancia, para proceder a su reclamación. Transcurrido este plazo no podremos hacernos responsables de los daños causados por la manipulación del transportista. 

Si la devolución se debe a defectos en el producto, podrás elegir otro o pedirnos el reembolso de la cantidad pagada. En ese caso, ésta te será reembolsada íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los de devolución.

La devolución se hará en el mismo medio que se utilizó para pagar la compra.

Para cualquier consulta sobre una devolución ponte en contacto con nosotros a través del email sydneyasolera@yahoo.es


Protección de datos personales

1. PRINCIPIO DE INFORMACIÓN
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), le informamos de modo expreso, preciso e inequívoco que los datos facilitados por usted a través de los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web o en cualquier otro canal de recogida de los mismos, así como los que se generen durante su relación con nuestra entidad, serán objeto de tratamiento en los ficheros responsabilidad de RAFAELA SOLERA FUSTER, debidamente notificados en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, con la finalidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad y prestación de servicios derivada de la misma.
Así mismo, en cumplimiento de lo establecido en la citada LOPD y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), le informamos que sus datos podrán ser utilizados con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales y de cortesía relacionadas con nuestra entidad a través del teléfono, correo postal ordinario, fax, correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes.
De igual manera, le informamos que sus datos serán cedidos en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad o en los supuestos en que lo autorice una norma con rango de ley y, en particular, cuando concurra uno de los supuestos siguientes: a) El tratamiento o la cesión tengan por objeto la satisfacción de un interés legítimo del responsable del tratamiento o del cesionario amparado por dicha norma; b) El tratamiento o la cesión de los datos sean necesarios para que el responsable del tratamiento cumpla un deber que le imponga dicha norma.

 

2. PRINCIPIO DEL CONSENTIMIENTO
El consentimiento para el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas en el apartado anterior se entenderá prestado a través de la marcación de la casilla correspondiente dispuesta al efecto en nuestra página web.

 

3. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS SOLICITADOS
La cumplimentación de todos y cada uno de los campos que aparecen en los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web tiene carácter obligatorio (en caso contrario, aparecerán marcados con un asterisco los campos que tengan carácter obligatorio). La negativa a facilitar sus datos llevaría aparejada la imposibilidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad, ya que los mismos son necesarios para la prestación de servicios derivada de la misma.

 

4. PRINCIPIO DE CALIDAD DE LOS DATOS
El destinatario del servicio será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, actuando RAFAELA SOLERA FUSTER de buena fe como mero prestador del servicio.
En el supuesto de que el destinatario del servicio facilite datos falsos o de terceras personas sin mediar su consentimiento para ello, responderá personalmente frente a RAFAELA SOLERA FUSTER, los afectados o interesados, Agencia Española de Protección de Datos y, en su caso, autoridades autonómicas de protección de datos, de las responsabilidades derivadas de dicha circunstancia.
RAFAELA SOLERA FUSTER no recoge datos de personas menores de catorce años a través de su página web. En el supuesto de que una persona menor de catorce años facilite sus datos a través de los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web o en cualquier otro canal de recogida de los mismos, se procederá a su destrucción inmediata en el mismo momento en que se tenga conocimiento de tal circunstancia.
Con la finalidad de dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 4.3 de la LOPD, el destinatario del servicio se compromete a comunicar a RAFAELA SOLERA FUSTER los cambios que se produzcan en sus datos, de forma que respondan con veracidad a su situación actual en todo momento.

 

5. HERRAMIENTAS DE SEGUIMIENTO DE LA NAVEGACIÓN
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6. PRINCIPIO DE SEGURIDAD DE LOS DATOS
RAFAELA SOLERA FUSTER se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, desarrolladas en el Título VIII del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

 

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8. RESPONSABLE DEL FICHERO O DEL TRATAMIENTO
El responsable del fichero o del tratamiento es RAFAELA SOLERA FUSTER, con dirección a los efectos de notificaciones en C/ FELIPE BERGE, 8, 03001 - ALICANTE (Alicante).